Notre démarche qualité

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Engagé depuis 1996, en mobilisant l’ensemble du personnel dans une démarche de management par la qualité, le Groupe Point.P, après avoir été le premier distributeur français de matériaux de construction à être certifié ISO 9002 en 1998, devient le premier à obtenir le certificat ISO 9001 version 2000.

En cherchant à devenir la référence dans son métier, notre groupe a orienté résolument sa démarche qualité vers la satisfaction client et l’amélioration continue.

Asturienne : une entreprise impliquée

• une écoute permanente du client qui permet d’identifier ses attentes,
  
• des engagements produits et services
• la prise en compte des remarques, réclamations et suggestions
• la mesure régulière du niveau de satisfaction des clients.

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